Questions / réponses

Les Music Prints peuvent-ils être utilisés avec un smartphone portant une coque ?

Absolument. Les puces NFC peuvent être utilisées à une distance de plusieurs centimètres, garantissant une compatibilité même avec les smartphones équipés de coques.

Comment savoir si mon téléphone est compatible avec les Music Prints ?

La plupart des smartphones intègrent la technologie NFC, notamment :

• iPhone XR et modèles ultérieurs
• Samsung Galaxy S7 et versions ultérieures
• La plupart des smartphones Android récents

Pour vérifier la compatibilité avec un autre téléphone, consultez les spécifications techniques en ligne ou accédez aux paramètres de votre appareil.

Remarque : Si vous pouvez effectuer des paiements sans contact avec votre smartphone, il est compatible NFC et donc avec les Music Prints.

Ai-je besoin d'un abonnement premium à un service de streaming audio pour utiliser un Music Print ?

Non, vous pouvez profiter des Music Prints avec un compte gratuit sur votre plateforme de streaming audio préférée.

Comment les Music Prints sont-ils fixés ?

Les Music Prints sont livrés avec des attaches double-face murales spécialement conçues pour ne pas laisser de trace ou endommager les murs lorsqu'ils sont retirés. Vous pouvez également utiliser vos propres moyens d'attache, tels que du ruban adhésif (non fourni).

Quelles sont les dimensions disponibles pour les Music Prints ?

Les Music Prints ont une taille de 30x30 cm, idéale pour s'intégrer dans n'importe quel espace.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

La livraison gratuite est automatiquement appliquée dès l'ajout de deux posters au panier. Profitez-en lors de votre passage en caisse.

Où sont fabriqués nos posters ?

Nos Music Prints sont imprimés en France à La Rochelle avec une qualité d'image supérieure à 500 DPI, garantissant une expérience visuelle optimale pour nos clients. Ensuite, les posters sont assemblés et programmés avec les fonctionnalités NFC uniques qui permettent à l'album de démarrer automatiquement sur votre smartphone, puis envoyés à votre adresse.

Les Music Prints nécessitent-ils une application spécifique pour fonctionner ?

L'utilisation des Music Prints ne nécessite pas obligatoirement une application de streaming audio sur votre téléphone, mais seulement un compte sur la plateforme sélectionnée au moment de l'achat. Cependant, pour une expérience optimale, nous vous recommandons vivement d'installer l'application correspondante pour accéder à toutes les fonctionnalités sans avoir à vous reconnecter à chaque utilisation.

Dois-je recharger mes Music Prints ?

Non, nos Music Prints sont alimentés par la technologie NFC, ce qui leur permet d'être utilisés des dizaines de milliers de fois sans nécessiter de recharge ni de batterie.

Que faire en cas de problème avec mon/mes Music Prints ?

Notre équipe de service clientèle professionnelle est disponible 7 jours sur 7 pour résoudre tous vos problèmes et répondre à vos questions. Contactez-nous via le chat en direct sur notre site web, en utilisant l'option "contact" ou par email à l'adresse suivante : musicprints.contact@gmail.com

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